Как составить работающее резюме?
«Никогда человек так не бывает близок к совершенству, как в момент написания резюме.”
Неизвестный гений
Почти большинству из нас когда-то приходилось искать работу. И чем выше квалификация, тем сложнее это часто становится делать.
Этот текст родился в результате моего собственного богатого опыта пребывания в двух ипостасях: соискателя, стремящегося получить интересную для него работу и менеджера по персоналу, желающего найти лучших сотрудников для своей Компании.
Я постаралась собрать все самые важные моменты, которые помогут вам обратить внимание менеджера по персоналу на Ваше резюме и получить приглашение на собеседование.
Друзья, текст длинный, но, я надеюсь, он будет полезен для Вас в деле поиска работы.
Итак, что же нужно сделать, чтобы Ваше резюме заработало?
Перед тем, как составить резюме, вспомните, что его единственная цель – сделать так, чтобы менеджер по персоналу пригласил Вас на собеседование.
Для этого работающее резюме должно быть:
– Привлекательным. Это самое важное, на мой взгляд. Первое впечатление исключительно эмоционально. И наша задача – сделать так, чтобы резюме понравилось менеджеру по персоналу, и ему захотелось встретиться с Вами.
– Кратким и легко читаемым. Увы, у менеджера по персоналу такой огромный поток информации, что вчитываться в «многобуквие» он просто не будет и отправить резюме прямо в корзину.
– Строго по делу. Резюме должно максимально соответствовать содержанию вакансии, как это сделать, обсуждаем в статье.
А теперь давайте поговорим подробно о том, как составить работающее резюме, чтобы оно было легко читаемым, привлекательным, по делу и помогло Вам реализовать свою цель.
- Фотография.
Фотография девять на двенадцать
С наивной подписью: “На память”.
И.Николаев
Фотография на резюме должна быть обязательно. Она формирует первое впечатление у менеджера по персоналу, читающего Ваше резюме. Однако, несимпатичное или некачественное фото «сработает» против Вас.
Поэтому фото должно быть профессиональным. Зайдите в ателье и сделайте 3-5 фотографий. Фон лучше деловой или нейтральный. Нет домашним интерьерам, морю, пляжу, новому автомобилю, детям и любимым питомцам.
Если фото всё же сделано «на природе», то фон фото должен соответствовать актуальному сезону. Летом – летний, зимой – зимний.
Фотография должна быть симпатична, но асексуальна. Это означает, что одежда должна быть не просто деловой, но у женщин обязательно закрывать плечи и область декольте. У мужчин обязательно наличие пиджака или пуловера. Милые мужчины, не размещайте фото в рубашке и в галстуке. Без пиджака вы выглядите полуодетыми.
Стиль одежды женщины может разниться в зависимости от вакансии. Дизайнеру или специалисту в области PR позволяется больше, чем менеджеру по закупкам или специалисту по кадрам. Но всё же, платья-сетки, балахоны, экстравагантные беретки лучше оставить для других снимков.
Деловой сдержанный макияж и неяркий маникюр для женщин, если в кадр попадают руки. Свежая уложенная стрижка или причёска. Распущенные волосы – это прекрасно, но не в ситуации трудоустройства.
Из украшений у женщин хорошо смотрится жемчуг. Большую массивную бижутерию нужно снимать. На фото она оттягивает на себя лишнее внимание и может выглядеть безвкусно.
Обратите внимание на лицо. Оно должно быть милым. Улыбнитесь, причём улыбка должна читаться и в глазах. Перед размещением фотографии в резюме покажите её нескольким знакомым. Если они улыбнулись и лица смягчились, значит, фото удачное.
- Наименование позиции.
«Я тётушка Чарли из Бразилии, где в
лесах живет много-много диких обезьян.»
Из к/ф «Здравствуйте, я ваша тётя!»
Наименование позиции должно совпадать с тем, что указано в вакансии. Никогда не делайте «веерных» рассылок. Одинаковое резюме, разосланное, в 50 компаний, в 48 из них окажется в корзине.
Старайтесь, чтобы резюме было индивидуализировано. Это означает, что должны совпадать не только наименование вакансии и желаемой позиции, но и в тексте самого резюме Ваш опыт должен быть сформулирован так, как звучат требования потенциального работодателя. Это привлечёт дополнительное внимание менеджера по персоналу.
- Контактные данные.
“У нас писарь в уезде был,
в пачпортах год рождения одной только циферкой обозначал.
Чернила, шельмец, вишь, экономил.”
Их к/ф «Формула любви»
Телефон всегда предпочтительный способ связи. Во время поиска работы будьте всегда на связи. И, кстати, своевременно, проверяйте заряд мобильного телефона и баланс на Вашем счёте. Нет ничего хуже, чем, претендуя на хорошую должность, прервать разговор с работодателем извинениями, что сейчас сядет батарейка или Вам не хватит денег для продолжения диалога.
Электронная почта должна быть указана. Важно! Электронный адрес должен быть деловым. Не «chernyangel», ни «borzaya», ни «anechka» и т.д. (Примеры, кстати, реальные. В моей практике я встречала представление в адресе электронное почты, написанное по-русски «Старая больная женщина» у 23летней девушки, претендующей на позицию менеджера по персоналу). Лучше всего фамилия и инициалы. Или короткий номер телефона, используемый в адресе электронной почты. Если такого нейтрального электронного адреса у Вас нет, просто заведите новый ящик. Это лучше, чем если работодатель откажет Вам, только посмотрев на электронный адрес в Вашем резюме.
- Тип занятости и график работы.
«Но график, у меня есть график…»
Группа «Несчастный случай»
Указываем. Например, полный день, 5/2. Или 2/2. Плохо, когда уже дойдя до финального собеседования, Вы выясняете, что график работы Вам не подходит. Такие вещи нужно прояснять сразу. Как и готовность к командировкам.
- Семейное положение.
«- Селянка, у тебя бабушка есть?
– Нет.
– Сиротка, значит.»
Из к/ф «Формула любви»
Если есть возможность не указывать, не указываем. Если нет, указываем честно. Что касается пребывания в декрете или длительных перерывов в работе, то в тексте резюме их стоит завуалировать. Декрет можно вообще не прописывать. А в длительный перерыв вписать «рабочие» занятия. Например, получение образования, ведение частной практики и т.д.
Будьте готовы к тому, что работодатель заинтересуется тем, что вы делали во время частной практики, как работали с клиентами. Резюме должно быть правдивым. Если вы ничего не делали, лучше ничего не пишите.
- Пожелания по заработной плате.
«И разве мой талант и мой душевный жар
Не заслужили скромный гонорар?»
Ю.Ким.
Лучше всего писать: по договорённости. Это расширит круг потенциальных вакансий, а работодатель скорее прочтёт содержание Вашего резюме, не делая поспешных выводов только на основании запрошенного Вами уровня вознаграждения.
Причём сегодня уже считается хорошим тоном не указывать в резюме зарплатные ожидания на вакансии квалифицированных специалистов и, тем более, руководителей.
- Образование.
«Не аспирант, не ассистент – Неуспевающий студент
Очкарик тихий Мишка Ломоносов.»
Ю.Визбор.
Образование пункт важный. Иногда решающий. В моей работе были случаи, когда наличие в резюме пункта об обучении в одном определённом ВУЗе открывало дверь в Компанию.
Здесь возможны два варианта:
Первый. Образования у вас мало. Указываем основное. Год окончания. Полностью напишите наименование ВУЗа или техникума, факультет и специальность. В стране знают аббревиатуры 2-3 ВУЗов типа МГУ, СПбГУ и еще 2-3 местного значения. Например, ФИНЭК для Петербурга. Тот же ФИНЭК, но уже в Москве или в Самаре вызовет непонимание. И редкий менеджер по персоналу будет искать в Интернете, где же вы учились. Раз не на слуху, значит, ничего крупного и важного. Хотя это может быть абсолютно не так.
Постарайтесь в качестве дополнительного образования включить внутрикорпоративные тренинги, если вы их проходили. Однако, не переусердствуйте. Включайте те, которые относятся к теме вакансии.
Второй вариант. Образования у вас много. Даже слишком. Не нужно указывать всё. Выберите только то, что относится к сфере Вашей будущей деятельности. Остальное оставьте до собеседования.
В резюме указываете наиболее свежее и соответствующее вакансии образование. Ваш диплом педагога начальных классов 15летней давности при трудоустройстве на позицию бухгалтера никому не нужен, а вот свидетельства о присвоении профессионального квалификационного уровня будут оценены в первую очередь.
Вообще, старайтесь регулярно повышать квалификацию в своей профессии. И старайтесь, чтобы в Вашем резюме были в том числе сертификаты крупных, известных Учебных центров. Это повышает стоимость Ваших услуг на рынке труда.
И немного о языках.
Указываем их, если только они нужны для вакансии, и Ваш уровень владения языками достойный.
«Английский со словарём» лучше оставьте в секрете.
- Опыт работы.
«”Лабор ист ест ипсе волюмпас”.
Что означает: Труд – уже сам по себе есть наслаждение!»
Из к/ф «Формула любви»
Как правило, самый насыщенный пункт резюме. Самый важный, и самый трудночитаемый.
Чтобы менеджер по персоналу легче и быстрее понял, чем Вы занимались ранее, постарайтесь выделить ключевые направления работы, а уже внутри них прописать конкретные обязанности.
Например, в резюме Старшего специалиста по кадровому учёту этот пункт может выглядеть так:
Обязанности:
- Координация работы специалистов по кадрам.
– Обучение младших специалистов по кадрам.
-Организация работы отдела кадров в период отсутствия руководителя.
- Ведение кадрового делопроизводства.
– Ведение полного цикла кадрового делопроизводства от приёма до увольнения сотрудников.
– Составление должностных инструкций для сотрудников предприятия.
- Консультирование сотрудников предприятия
– Консультирование сотрудников и руководителей по вопросам трудового законодательства.
– Ведение колонки «Отдел кадров» на внутрикорпоративном сайте.
Перед составлением данного пункта работающего резюме ещё раз внимательно прочтите интересующую Вас вакансию и расставьте акценты в описании своего опыта.
Например, если Вы претендуете на должность руководителя отдела кадров, то подробно опишите Ваш предыдущий опыт руководства, даже если он минимален.
А если на должность специалиста по кадрам, то ключевым станет Ваше умение вести кадровую документацию.
В описании опыта старайтесь соблюдать обратную хронологию, идите от последнего места работы к предыдущему. Однако, если волею судеб, последнее место работы никак не соответствовало Вашему сегодняшнему интересу, а более ранний опыт соответствовал, то укажите сначала его. И опишите этот опыт более подробно, по сравнению с предыдущими.
Чтобы резюме не оказалось длиной с качественную простынь, особенно, если Вы поменяли несколько мет работы, ограничьтесь описанием опыта за последние 10 лет.
Старайтесь выбирать тот опыт, который соответствует требованиям вакансии.
- Достижения.
«Молодец, Александр Григорьевич. Я тебя снова зауважал.»
Из к/ф «Гараж»
Нужно ли указывать в резюме свои достижения? Безусловно. Особенно, если Вам есть чем похвастаться.
Можно выделить их в отдельный пункт. Можно описать непосредственно в пункте «Опыт работы». Какие достижения включать в работающее резюме?
Во-первых, количественные.
Например,
- Процент перевыполнения плана продаж и частоту перевыполнения.
- Количество обученных Вами новичков.
- Количество полученных благодарностей от клиентов.
- Процент снижения клиентских жалоб.
- Показатели увеличения обращений клиентов.
- Количество выполненных проектов за единицу времени.
- Снижение текучести персонала и т.д.
Во-вторых, качественные.
Например,
- Создание электронной базы данных;
- Реализация какого-либо проекта;
- Оптимизация существующего или внедрение нового бизнес-процесса;
- Разработка и запуск корпоративного сайта;
- Организация чего-либо и т.д.
Если проект был большой, и Вы принимали в нём участие как один из организаторов и участников, то так и пишите, что достижение командное. Но Ваш вклад там тоже заметен и важен.
- О себе
“Не кочегары мы, не плотники,
Но сожалений горьких нет.”
Н.Рыбников
Пункт, который требуется указывать не всегда.
Не пишите банальное: «коммуникабелен и готов работать в команде». Это никак Вас не характеризует в силу затёртости фраз.
Упоминания об экстремальных или необычных хобби тоже лучше избегать.
Например, Вы увлечённый горнолыжник. А до Вас сотрудник, накатавшись на горных лыжах, ушёл на многомесячный больничный с множественными переломами. В связи с чем и требуется новый специалист. (Реальная, кстати говоря, история). Как думаете, Ваше резюме рассмотрят?
О чём стоит сказать в этом пункте? Отметьте здесь те личные качества, которые помогают Вам в работе, улучшают Вашу профессиональную эффективность.
Например, для менеджера по работе с клиентами – симпатия к людям, высокая работоспособность, умение предотвращать конфликты и доброжелательность.
Возможно, у Вас есть какие-то дополнительные достижения. Публикации по теме работы. Их тоже можно отметить. Укажите ссылку на персональный сайт или портфолио, размещённое в Интернете.
Важно помнить, что пункт «о себе» тоже должен служить основной цели Вашего резюме.
В заключение о красоте
“Моих грехов разбор оставьте до поры,
Вы оцените красоту игры!”
Ю.Ким
Помните, резюме должно быть красивым. Позаботьтесь об оформлении. Сделайте его лёгким и приятным для чтения. Позаботьтесь о том, кто будет читать его с экрана монитора или с листа бумаги.
Проверьте орфографию и пунктуацию. Ошибки в написании слов сами за себя поставят «диагноз» уровню Вашего профессионализма.
И, окончив день, усталый,
Каждый щедро награждён,
Если труд, хоть скромный, малый,
Был с успехом завершён!
(В.Брюсов)
Работающего Вам резюме!
Иллюстрация: Квентин Массейс, Портрет нотариуса, 1-я треть 16 века, Эдинбург, Национальная галерея Шотландии.